1.1 Ценность холодных продаж

1.2 Ключевые ошибки организации холодных продаж риэлтором

1.3 Понимание личной воронки продаж

1.4 Конверсии встреч в заявки на продаж объекта/договора/сделки

1.5 Ключевые принципы планирования дня и недели

1.6 Практика планирования недели и разбор результатов с тренером

1.7 Понятие "Ведения" Продавцов и Покупателей во времени

1.8 Принципы регулярности повторных контактов с клиентами

1.9 Ключевые принципы назначения встречи по телефону для экономии 10 времени

1.11 Нейтрализация возражения по телефону «Приводите клиента и тогда приходите сами…»

1.12 Что говорить клиенту при перезвоне через 1,3,7, 14, 30 дней после первого контакта или встречи

1.13 Приглашение клиента в офис. Ключевые моменты с позиции управления временем

2.1 Первичная встреча с клиентом

2.3 Вводные фразы и Первичные действия риелтора на встрече

2.4 Техника провокационных и мотивационных вопросов

2.5 Техника удобного «перехода» от вопросов к презентации услуг на встрече

2.6 Построение презентации на основе ведущей потребности собеседника/клиента

2.7 Техника «КОС» — Критического Описание Ситуации клиента

2.8 Техника перехода к своему предложению (презентации услуги)

2.9 Основные составляющие презентации

2.10 Принципы изложения презентации

2.11 Основы работы с возражениями и перехвата инициативы в ходе презентации

2.12 Повторные презентации при долгосрочном ведении клиента

2.13 Закрытие презентации с результатом

3.1 Основной принцип предотвращения и нейтрализации возражений

3.2 Нюансы личного контакта и точных вопросов для предотвращения возражений

3.3 Главная функция и 3 основные задачи риелтора

3.4 Правила построения продающей презентации своих услуг (продажа/покупка квартиры)

3.5 Базовые возражения «договор/комиссия/цена». Зона причин

3.6 Психология типичных возражений:

3.4 Психология поведения сторон (агента и клиента) до/во время/ после получения возражений

3.5 Провокационные вопросы и нейтрализующие ответы при работе с возражениями

3.6 Алгоритм работы с типичными возражениями.

3.7 Скрипты (Мини-Сценарии) презентаций и ответов на сложные возражения

3.8 Работа с отказом. 3 выхода из ситуации.

3.9 Ответы на вопрос

4.1 типология вопросов 2021 покупателей по телефону

4.2 техника ответов и приемы удержания на линии

4.3 ведение покупателей до и после показа

4.4 особенности поведения агента во время показа квартир

4.5 принципы выявления потребностей и презентации объекта

4.6 новые фишки при разговоре о высокой цене

4.7 3 ключевых приема работы с возражением "дорого" в 2021

4.8 работа с покупателем в офисе у компьютера. Правила совместного просмотр базы

4.9 где брать покупателей? ключевые источники года

4.10 как брать клиентов "на попутке"? базовые рекомендации

4.11 Классические и новые принципы выхода на договор на подбор. Ноу-хау

4.12 Разбор ситуаций участников. Мастер-класс ответов на вопросы